Pedro Tavares cobra explicações sobre queda na qualidade do Planserv e propõe audiência conjunta na ALBA

O deputado estadual Pedro Tavares (UB) voltou a cobrar nesta quarta-feira (27) melhorias no atendimento do Planserv, plano de saúde dos servidores públicos estaduais. Durante reunião da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa da Bahia (ALBA), o parlamentar destacou o crescente número de reclamações de usuários em relação à dificuldade de acesso e à queda da qualidade dos serviços oferecidos.

“Já foi, na minha concepção, um plano muito bom e que hoje tem deixado a desejar. O atendimento tem prejudicado os usuários, os servidores públicos, e o Planserv merece uma explicação sobre o que está acontecendo para tanta queda de qualidade”, afirmou Tavares.

O deputado lembrou que situações de urgência se tornaram ainda mais críticas, com relatos de dificuldades no credenciamento e de demora no atendimento. Para ele, o tema precisa ser tratado de forma urgente e responsável. “Quando precisa de um atendimento de urgência, o servidor sofre, sofre muito. Esse é um tema que deve ser debatido nesta Casa não sob o viés político, mas de maneira suprapartidária, porque envolve a vida e a dignidade dos funcionários públicos da Bahia”, reforçou.

Como encaminhamento, Tavares propôs a realização de uma audiência conjunta entre a Comissão de Defesa do Consumidor e a Comissão de Saúde, para ouvir a direção do Planserv e cobrar explicações sobre os problemas enfrentados. “Quero compor com a Comissão de Saúde para debatermos o atendimento do Planserv. É preciso sentar juntos, de forma suprapartidária, para buscar soluções que garantam a qualidade que os servidores merecem”, defendeu.

A sugestão do deputado foi bem recebida pelos membros da comissão, e a expectativa é que a audiência seja marcada em breve, reunindo parlamentares, gestores do Planserv e representantes dos servidores públicos estaduais.