CDI inaugura Central Integrada de Controle e Monitoramento com atuação na Bahia e Sergipe
Uma das empresas com maior capacidade operacional no estado da Bahia, a CDI Segurança Privada inaugura, em fase de testes, um moderno e avançado Centro Integrado de Controle e Monitoramento 24 horas (CICOM), com sistema integrado de radiocomunicação em tecnologia TETRA, que permite contato real-time da central com todas as viaturas de atendimento e todos os postos de serviço protegidos pela empresa. Além disso, a frota de viaturas da CDI foi equipada com rastreadores via satélite e sistema de câmeras internas, tendo suas imagens e localizações transmitidas, acompanhadas e monitoradas pela central em tempo real, auxiliando nas situações de risco e em atendimentos de alta complexidade, trazendo mais segurança para os agentes de patrulhamento e garantindo um controle maior da empresa em diversas ações operacionais. No entanto, os serviços da central ainda não serão comercializados em 2017.
O Diretor do Núcleo Operacional, Cyro Freitas, viaja para Europa na primeira quinzena de setembro para buscar novas tecnologias e avaliar possíveis parcerias e troca de conhecimentos com empresas Europeias especializadas no segmento, tendo como previsão para início das atividades os primeiros meses de 2018.
A Central, além de ampliar operacionalmente o controle de todas as ações da empresa, contará também com serviço de rastreamento veicular, monitoramento de alarme e imagem, com aplicativo disponível nas plataformas Android e iOS além de uma central de atendimento de emergência 0800 para casos de sinistro.
“Estamos investindo em novas tecnologias para garantir um atendimento cada vez mais eficiente ao nosso cliente, com maior controle nas ações dos nossos agentes em campo, otimizando a tomada de decisão em situações críticas e proporcionando facilidades e mais proteção ao nosso cliente. Alcançamos em 2017 a marca de 10 anos sem ocorrências em nossos postos de serviço. Com o notório aumento da criminalidade em todo o país, estamos nos antecipando e investindo em recursos tecnológicos para aliar ao bom atendimento e know-how operacional que possuímos, visando manter nossos índices de ocorrências no mesmo padrão dos últimos anos”, disse Cyro Freitas.
Além de investimento em tecnologia, a CDI também investe em capacitação constante e aprimoramento de seus colaboradores. A ação mais recente é uma parceria com a Academia de artes marciais Art Temple, comandada pelo experiente faixa preta de jiu-jítsu Orvile Neto, que vai ministrar um curso exclusivo de defesa pessoal para todo o corpo de funcionários do núcleo operacional da CDI.
