abril 14, 2021

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Disque Título: TRE-BA disponibiliza serviço para agilizar atendimento ao eleitor

Disque Título: TRE-BA disponibiliza serviço para agilizar atendimento ao eleitor

O Tribunal Regional Eleitoral da Bahia (TRE-BA), por meio da Ouvidoria, lançou na segunda-feira (19/09), o Disque Título (DT). O serviço de call center estará disponível até o dia da eleição, 2 de outubro, e busca esclarecer as dúvidas referentes ao exercício do voto. Nesse período, os cidadãos que precisarem confirmar endereços dos locais de votação, números de seções e zonas eleitorais, além dos documentos necessários para votar, poderão entrar em contato com a Justiça Eleitoral pelo número 3373-7000, opção um (1) ou nove (9).

O serviço funcionará das 14h às 18h (entre os dias 19 e 22), das 9h às 13h (no dia 23/9) e das 15h às 19h, no sábado (24/9) e domingo (25/9). Já a partir do dia 26 de setembro (semana das eleições) o atendimento será ampliado para os dois turnos (manhã e da tarde). De 26/9 a 1/10 o DT estará disponível aos eleitores das 9h às 17h. Já no dia 2/10, quando acontece o pleito, o cidadão poderá contar com o serviço entre 7h e 17h.

Para o atendimento, um total de 23 servidores do Eleitoral deverá apoiar o trabalho, fornecendo informações relacionadas ao cadastro eleitoral, que não sejam de cunho sigiloso. De acordo com o juiz ouvidor do Órgão, Marcelo Junqueira Ayres Filho, a iniciativa visa dar transparência às informações e evitar transtornos no dia do pleito. Outro objetivo é tornar o processo eleitoral mais fluido, considerando que esse mecanismo possibilita aos cidadãos que não dispõem de acesso à internet consultar os locais de votação, principalmente depois do Rezoneamento, ocorrido entre os anos de 2014 e 2015.

“Muitos municípios baianos foram realocados em novas zonas, e muitas seções, aqui em Salvador, passaram a pertencer a outras zonas eleitorais. A partir dessa necessidade, criamos esse serviço de atendimento telefônico para os eleitores que tiveram as seções e/ou zonas eleitorais alteradas. É importante que os cidadãos aproveitem esse período que antecede o pleito, para confirmar o local de votação. O procedimento pode ser feito pelo site do TRE-BA ou pelo Disque Título”, explica o magistrado.

Horários de funcionamento:

19 a 22/09: das 14h às 18h
23/09: das 9h às 13h
24 a 25/09: 15h às 19h
26/09 a 01/10: 9h às 17h
02/10: 7h às 17h

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