“O cidadão vai ter os serviços na palma da mão”, afirma secretário Tássio Lima sobre o SEI Lauro de Freitas

Durante o lançamento do Sistema Eletrônico de Informações, SEI Lauro de Freitas, realizado nesta quarta-feira (29), no CEEPTIC, o secretário municipal de Administração (Secad), Tássio Lima, destacou o impacto da nova ferramenta na transformação digital do município.

De acordo com ele, a implantação do SEI representa não apenas um avanço tecnológico, mas também uma mudança cultural na forma como a gestão pública se organiza e atende o cidadão. “Há cinco meses firmamos o convênio com a Saeb e iniciamos a implementação do sistema em Lauro de Freitas. Esse processo é gradativo. Começamos com o mapeamento dos fluxos internos da prefeitura e, a partir daí, seguimos com a capacitação dos servidores, do básico aos módulos mais avançados. Contamos com o apoio de todas as secretarias, que disponibilizaram técnicos e equipes para essa transição”, afirmou o secretário.

Tássio explicou que a nova plataforma permitirá que o cidadão acompanhe serviços e solicitações diretamente de casa, eliminando deslocamentos e reduzindo o tempo de resposta da prefeitura. “O morador vai poder pedir uma poda de árvore, solicitar manutenção de iluminação ou acompanhar um processo interno sem precisar se dirigir à sede da prefeitura. Tudo será feito digitalmente, com transparência e rapidez. Ele vai saber onde o processo está, o que precisa ser feito e poderá anexar documentos, tornando tudo muito mais ágil”, ressaltou.

O secretário também reforçou que o SEI é o primeiro passo de um projeto mais amplo de transformação digital em Lauro de Freitas. “Nosso objetivo é acabar com o uso de papel e integrar o SEI a outras funcionalidades que farão parte do conceito de Cidade Inteligente. Em 2026, queremos que todos os serviços municipais, seja por telefone, aplicativo ou sistema, estejam disponíveis na palma da mão do cidadão”, concluiu.