Clientes da Caixa Econômica Federal enfrentam dificuldades para realizar operações via Pix na manhã desta quinta-feira (12). Usuários de diferentes regiões do Brasil relatam transferências que ficam em processamento, pagamentos não concluídos e problemas no acesso a funcionalidades do aplicativo. A instabilidade também preocupa quem aguarda o recebimento de valores.
Segundo o Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços digitais, o número de reclamações disparou durante a manhã e ultrapassou mil notificações por volta das 10h20. Clientes do Banco do Brasil e do Mercado Pago também registraram dificuldades com o Pix, indicando que os problemas não estão restritos à Caixa.
Até o momento das primeiras reportagens, a Caixa não havia divulgado esclarecimento oficial sobre a causa da falha nem previsão para a normalização. A recomendação é que os clientes verifiquem o extrato antes de repetir transferências pendentes, evitando pagamentos duplicados.
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